Troca do Produto: Produtos com defeito serão trocados no prazo de garantia estabelecido na compra do produto.

                Troca ou devolução: A SP NOTE tem até 30 dias para realizar a troca do produto com defeito e ou será feita a restituição do valor da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

                Devolução de Serviço: Cada tipo de reparo tem sua garantia. Caso o equipamento apresente outro defeito durante o período de garantia e não tenha mais solução alguma, o valor será restituído da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

                Arrependimento de Compra: O cliente poderá trocar por outro produto no caso da desistência da produto adquirido. Ressaltamos que o produto deve estar em perfeito estado e na sua embalagem original. Tendo o prazo de 7 dias para realizar a troca por arrependimento.